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靴のミハマ(MIHAMA~Traditional Style of Yokohama)

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オンラインショッピング利用ガイド

受付

  • ご注文商品の配送は、日本国内の配達可能な場所に限らせていただきます。
  • 日本国外への発送はおこなっておりません。We will not ship items to countries outside Japan.
  • 1回のご注文は300,000円以下までとさせていただきます。

送料

全国一律料金 777円(税込)です。

価格

商品価格は消費税込みの価格になっております。

お支払い方法

[クレジットカード]
  • お支払回数は「1回払い」のみとなります。
  • JCB、VISA、MasterCard、Diner's Club、American Express、UC、セゾンカード、イオンカード、MUFG、DC、UFJ、NICOS、TOP&カードの各種カードがご利用いただけます。
    ご利用いただけるクレジットカード
  • オンラインショップでのクレジットカードご利用には、次のブラウザがお使いいただけます。
    Internet Explorer 11~ / Chrome、Firefox(それぞれ最新バージョン)
  • クレジットカードの決済につきましては、原則としてご注文を受けた日を基準とさせていただきますが、クレジットのご利用日がご注文日と異なる場合がございます。
    (お取り寄せやお作りの際にお日にちをいただく場合等)
  • クレジットカードでお支払いのご注文について返金が発生した場合は、カード会社にて精算いたします。なお、カード会社の締め日等により精算が翌月になる場合がございますので、ご了承ください。

※クレジットカード決済ご利用上のご注意

  • クレジットカードの有効性を確認するため、【ご注文者のお名前】と【カードの名義人】が異なる場合、ご注文をお断りさせていただきます。
  • カード会社から決済承認を得られなかった場合は、メールにてその旨をご連絡させて頂きます。
  • カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報とした場合は、ご注文をお断わりさせていただく場合もございます。
  • お届けにつきましては、クレジットカードの有効性の確認後となります。
[銀行振込]
  • 銀行振込指定口座
    横浜銀行元町支店(普)1428612 カ)ミハマショウカイ
  • 代金のご入金確認後配送となります。
    ※発注者様の名義でお振込みください。
    ※土、日曜、祝日は経理担当不在の為、入金確認出来ませんので、確認にお時間がかかる場合がございます。
  • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • ご入金がご注文日から2週間以内に確認出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただき、受注データを削除させていただきます。
[代金引換]
  • 現金でのお支払いのみ、クレジットカード他はご利用いただけません。
  • 代金引換は手数料無料でお送りいたしております。
[コンビニ払い]
  • ご注文を確認後、在庫状況の確認が出来次第に払込番号を記載したメールを送信いたします。購入時に選択したコンビニエンスストアでお支払いください。
  • ご入金確認後配送となります。
    ※土、日曜、祝日はシステムの都合上、入金確認出来ませんので確認にお時間がかかる場合がございます。
  • ヤマトフィナンシャル株式会社に決済代行を委託しています。

コンビニでのお支払いの流れ

セブンイレブンでのお支払い

セブンイレブンでのお支払い

商品購入の数日後通知されるメール内の「払込票番号」(13桁)をメモして、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、「払込票番号」を伝えお支払いください。

ローソン、ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い

ローソン、ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い

商品購入の数日後通知されるメール内の「お支払い受付番号」をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに「お支払い受付番号」と「ご注文時にご入力いただいた電話番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

ファミリーマートでのお支払い

ファミリーマートでのお支払い

商品購入の数日後通知されるメール内の「注文番号」(12桁)をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに「企業コード(20020)」と「注文番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

セイコーマートでのお支払い

セイコーマートでのお支払い

商品購入の数日後通知されるメール内の「お支払受付番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに「お支払い受付番号」と「ご注文時にご入力いただいた電話番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

サークルK、サンクスでのお支払い

サークルK、サンクスでのお支払い

商品購入の数日後通知されるメール内の「お支払受付番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末Kステーションに「お支払い受付番号」と「ご注文時にご入力いただいた電話番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

商品お引渡し

在庫有2~3日で発送
取寄7~10日で発送
在庫無約4週間後に発送

確認メール

ご注文いただいた場合、必ず確認のメールをお送り致します。
(受注後、システムからの自動送信と、その後に在庫状況などの詳細を送信します)
48時間以内に当社からの返信が届かない場合は、以下のような要因が考えられます。

  • ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた
  • ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた
  • ご利用のプロバイダでミハマ(information@mihama-shoes.co.jp)からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、迷惑メールフォルダに入っている

プロバイダの提供するメールアドレスや、無料のメールアドレスなど、迷惑メールから保護するため、標準で迷惑メール対策設定が施されている場合もあり、 お客様が意図せず、メールを受け取れない(届いても表示されない)こともあるようです。
心当りのあるかたは、以下の参考サイト(迷惑メール対策サービス)をご確認下さい。

お手数ではございますが、上記内容をご確認いただき、確認後もメールが届かない場合は、お客様のご注文が当社に届いていない可能性がございます。
再度、ご注文いただくか、お問い合わせページよりご連絡ください。

返品・交換

  • 当社理由によるものは往復送料を当社負担とさせていただきます。
  • お客様ご都合による返品、デザイン交換、サイズ交換に関しましては、商品到着後、7日以内にお問い合わせフォーム、E-mail、FAX、または電話連絡の上、返送下さい。
    又、この際の送料につきまして、お客様よりお送りいただく返送料はお客様負担となりますが交換後の送料は【一度限り】当社負担とさせていただきます。
  • 一度使用した商品の返品、交換は、一切致しかねます。
  • 底材等に傷がつきますと、返品、交換対象外商品となりますので、お試しになる場合、ジュウタン等、傷のつきにくい場所でのご試着をおすすめします。
  • 商品返品の際、お客様にご返金させていただく金額は、商品代金(税込)のみとさせていただきます。
返金方法

クレジットカード決済での返金方法はクレジットカード決済により返金対応いたします。
代金引換、コンビニ支払の返金方法は銀行振り込みとさせていただきます。
(以下の内容をお問い合わせフォーム、E-mail、またはFAXにてお送り下さい)

  • お客様名:
  • お客様名フリガナ:
  • 銀行名:
  • 銀行名フリガナ:
  • 支店名:
  • 支店名フリガナ:
  • 預金種類: 普通 / 当座
  • 口座番号:

※ゆうちょ銀行の場合は支店名、口座番号の代わりに「記号-番号」を記載してください。

※土、日曜、祝日は経理担当不在の為、入金確認出来ませんので、確認にお時間がかかる場合がございます。

クリアランスセール対象商品

  • 生産終了品につき在庫に限りがある為、デザイン交換、サイズ交換ができない場合がございます。
  • お客様のご都合によるデザイン交換、サイズ交換、調整に関しましては往復お客様負担となります。
  • お客様のご都合による返品はできませんのでご了承ください。
  • 全店舗の在庫状況が変動いたしますのでご注文後、商品をご用意できずご注文をお断りする場合がございます

※ ご不明な点はお問い合わせフォーム、E-mail、またはFAXにてお送り下さい)

その他

  • 商品仕様、その他について、予告なしに変更する事があります。
  • 商品カラーについては、多少実物のカラーと異なる場合がございます。
  • 商品到着後のサイズ調整に関しましてはお問い合わせページよりご連絡ください。確認次第ご連絡いたします。又、商品をご郵送にてサイズ調整などをご依頼の場合、返送料はお客様ご負担となりますが調整後の送料は【一度限り】当社負担とさせていただきます。
  • ご注文の内容につきまして、当社から電話にてご連絡させていただく場合がございます。

オンラインショッピングのご注文方法

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